1.2.          Услуги оказываются силами и средствами Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц по выбору Исполнителя.

1.3.          Под действие Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные Услуги.

1.4.          При оказании Услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренных Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 № 966.

Исполнитель гарантирует оказание Услуг в полном объеме в соответствии с настоящей Офертой, однако Исполнитель не несет ответственность за результаты оказанных Услуг в части усвоение материала, профессиональных/личных достижений Заказчика, а также за субъективную оценку результатов оказанных Услуг. Ответственность за результаты и использование полученных во время оказания Услуг знаний ложится на Заказчика.

1.5.          Стороны принимают, что отношения между ними в рамках настоящего Договора не подлежат регулированию положениями Закона Российской Федерации 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Договора и Гражданским кодексом Российской Федерации.

1.6.          При оказании Услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, иные документы об образовании (в том числе и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т. д.

После успешного прохождения Курса Исполнитель выдает Заказчику локальный сертификат, подтверждающий его прохождение. Условиями выдачи указанного сертификата являются:

●      Полное выполнение всех домашних заданий Заказчиком;

●      Ретушь восьми украшений и/или составление индивидуальной маркетинговой стратегии продвижения ретушера, выполненная Заказчиком самостоятельно.

1.7.          Исполнитель имеет право в любой момент изменять порядок и условия оказания Услуг, содержание Курсов без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, а также непосредственно на Платформе.

1.8.          Исполнитель осуществляет консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил регистрации и оплаты при поступлении запросов на электронную почту info@jaimejew.ru с 10:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу, исключая выходные и праздничные дни.

1.9.          Исполнитель оказывает Услуги дистанционно, в формате онлайн, с использованием Платформы (в том числе GetCourse), а также с помощью Telegram (для чатов и обратной связи) и Notion (онлайн рабочая тетрадь).

2.              Порядок оказания Услуг

2.1.          Оставление заявки на Сайте:

Перед началом оказания Услуг Заказчику необходимо оставить заявку на Сайте Исполнителя. Заявка должна содержать необходимую информацию о Заказчике и выбранным им Услугам (Тарифам), которые оказывает Исполнитель.

2.2.          Оплата Услуг:

После получения счета Заказчик оплачивает Услуги . Оплата может быть произведена однократно, частями или в рассрочку в соответствии с условиями, предусмотренными Исполнителем на Сайте и в настоящей Оферте.

2.3.          Доступ к Услугам:

После получения Исполнителем оплаты Заказчик в течение 2 (двух) календарных дней получает на электронную почту, указанную при оставлении заявки на Сайте, письмо со ссылкой для входа на Платформу с Курсом.

●      Доступ к предобучению открывается моментально при получении Заказчиком доступа к Курсу.

●      Доступ к остальным модулям, предусмотренным Курсом, открывается по расписанию, предусмотренному для конкретного потока Курса.

Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать и изменять даты расписания, предусмотренного для конкретного потока Курса.

2.4.          Обратная связь:

В зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа Исполнитель предоставляет обратную связь через кураторов посредством проверки домашних заданий, выполняемых Заказчиком.

Исполнитель оказывает техническую поддержку на Платформе.

2.5.          Домашние задания:

Заказчик обязуется выполнять все домашние задания в рамках Курса, предусмотренные для выбранного Тарифа.

Исполнитель осуществляет проверку домашних заданий, направленных Заказчиком, в рамках геймификации (для Тарифов FOCUS, BASIC, BUSINESS, PRO) (п. 2.6 Оферты) и предоставляет обратную связь. Выполнение домашних заданий является обязательным для получения сертификата о прохождении Курса. Заказчик подтверждает, что все представленные работы являются его собственными и соответствуют установленным Исполнителем требованиям, а также несет ответственность за соблюдение сроков сдачи заданий, указанных в расписании Курса.

Исполнитель имеет право отказать в проверке заданий, если они не соответствуют минимальным требованиям по качеству или выполнены с нарушением условий Оферты.

2.6.          Геймификация:

Для Тарифов FOCUS, BASIC, BUSINESS, PRO Исполнитель вводит геймификацию – игровую механику прохождения обучения, в которой Заказчик, приобретший указанный в настоящем пункте Тариф(ы), получает дополнительные баллы за своевременную сдачу домашних заданий в рамках прохождения Курса.

Заказчик имеет право потратить такие баллы в Магазине подарков на приобретение платных/бесплатных уроков, файлов, предоставляемых Исполнителем. При этом на указанные уроки/файлы распространяются меры защиты авторского права, интеллектуальной собственности, установленные разделом 5 Оферты.

Баллы не являются валютой, не представляют собой денежный эквивалент, не подлежат обмену на денежные средства или другие ценности, не указанные в данной Оферте. Они могут быть использованы исключительно в рамках Магазина подарков, как это предусмотрено условиями Тарифов FOCUS, BASIC, BUSINESS, PRO.

Исполнитель оставляет за собой право ограничивать доступ к Магазину подарков, изменять условия предоставления баллов, а также изменять и иные условия, связанные с оборотом баллов внутри системы оказания Услуг Исполнителем.

Исполнитель не несет ответственности за доступность материалов в Магазине подарков, технические сбои, а также за использование материалов, не входящих в Курс и представленных в Магазине подарков.

2.7.          Доступ к информационным материалам, в том числе исходной базе с фото для тренировки навыков ювелирной ретуши, иным объектам интеллектуального права Исполнителя предоставляется Заказчику на основании неисключительной лицензии, действующей в период существования у Исполнителя исключительных прав на соответствующие информационные и видеоматериалы, иные объекты интеллектуального права, предоставляемые Заказчику. Исключительная лицензия предоставлена Заказчику только с правом ознакомления и использования материалов самостоятельно, без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования до соответствующего ее отзыва Исполнителем.

2.8.          Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя в рамках действия настоящей Оферты, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания Услуг, их объемом и содержанием на Сайте, по электронной почте или в личных сообщениях в мессенджере, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения обязательств, регламентированных данным пунктом, лежит на Заказчике.

2.9.          В случае утраты доступа к Платформе Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя о возникшей проблеме непосредственно через Платформу или по электронной почте: info@jaimejew.ru.

Исполнитель обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения уведомления от Заказчика предпринять необходимые меры для восстановления доступа.

В случае, если восстановление доступа не возможно по техническим причинам, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику временный доступ к аналогичным материалам или предложить иной способ получения Услуг в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента обращения.

Исполнитель не несет ответственности за задержки в восстановлении доступа, вызванные действиями или бездействием третьих лиц, а также за действия самого Заказчика, нарушившего условия пользования Платформой.

2.10.        Исполнением обязательств Исполнителя по оказанию Услуг считается предоставление Заказчику доступа к Платформе путем направления ссылки на электронную почту Заказчика, указанную при оставлении заявки на Сайте, а также открытие доступа к модулям Курса в рамках выбранного Тарифа. При этом неиспользование/непрохождение Курса/невыполнение домашних заданий в рамках выбранного Тарифа не свидетельствует о некачественном оказании Услуг со стороны Исполнителя, в таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.

2.11.        Исполнитель вправе самостоятельно определять содержание и количество материалов, предоставляемых в Курсах, а также изменять/дополнять/добавлять существующие Тарифы.

2.12.        Отзывы и результаты, полученные Заказчиком в рамках прохождения Курса:

По окончание оказания Услуг Исполнитель вправе использовать для своей коммерческой деятельности результаты работ Заказчика в рамках прохождения Курса, а также публиковать отзывы Заказчика на всех Интернет-платформах.

Заказчик подтверждает, что, в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: https://course.jaimejew.ru/policy_new, он дает согласие на обработку своих персональных данных в рамках публикации отзывов, результатов, итогов прохождения Курса.

3.              Цена и порядок оплаты Услуг

3.1.          Цены на Услуги Исполнителя определяются в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, информация о которых предоставляется Исполнителем на Сайте, а также в настоящей Оферте. 

3.2.          Цена Услуг НДС не облагается.

3.3.          Оплата Услуг осуществляется по выбору Заказчика:

●               путем внесения предоплаты в размере 100%-ной стоимости Услуг банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР, СБП, др.);

●               путем внесения оплаты в размере равных платежей (дробления платежей);

●               с использованием внутренней рассрочки, предоставляемой Заказчику Исполнителем на условиях соответствующего соглашения о предоставлении рассрочки;

●               с использованием рассрочки, предоставляемой Заказчику банками-партнерами Исполнителя — АО «Тинькофф Банк» и ПАО Сбербанк, др. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. В случае расторжения Оферты по любому основанию Заказчик самостоятельно регулирует с банком-партнером возврат денежных средств, Исполнитель не возмещает Заказчику проценты по банковским продуктам в связи с досрочным расторжением Договора, сумма возврата исчисляется от размера денежных средств, фактически полученных Исполнителем от банка. Исполнитель не несет ответственности за разрешения споров между банком-партнером и Заказчиком по рассрочке;

●               иными способами, согласованными Сторонами дополнительно.

3.4.          Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 

3.5.          В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

3.6.          Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержки перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.

3.7.          Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить стоимость своих Услуг без предварительного уведомления Заказчика. Публикация указанных изменений может производится на Сайте. При этом стоимость Услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.

3.8.          Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший Договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.

4.              Возврат денежных средств

4.1.          В случае досрочного расторжения Договора по основаниям, предусмотренным п. 1 ст. 450 ГК РФ (по соглашению Сторон) Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате денежных средств в электронном виде на адрес электронной почты info@jaimejew.ru.

4.2.          Заявление может быть составлено в свободной письменной форме с обязательным указанием:

●               контактных данных Заказчика;

●               наименования Услуги;

●               причин направления требования о возврате денежных средств за Услугу (описание претензий к качеству Услуги);

●               даты оформления заказа на Услугу;

●               суммы, подлежащей возврату;

●               реквизитов для возврата денежных средств.

4.3.          Срок рассмотрения заявления Заказчика о возврате денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней и начинает исчисляться с момента получения Исполнителем. После поступления заявления оказание Услуг приостановлено. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. При расторжении Договора по соглашению Сторон Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, проценты за использование банковских рассрочек, комиссии за использование сервисов, с помощью которых происходит оказание Услуг в размере не менее 15%.

4.4.          При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: поскольку Услуги оказываются в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Услуг не возвращается, так как: 

1.     эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и оказание Услуг, включая выплаты третьим лицам, привлеченным для выполнения обязательств по Оферте;

2.     эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты.